O Decreto-Lei 1.804/80 sobre importações estabelece que todo brasileiro tem o direito de importar produtos de até 50 dólares sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos está bem abaixo desse valor, não gerando qualquer problema com a alfândega.
Em alguns casos, o status "Problemas Fiscais" pode estar relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do ICMS na unidade federativa de destino. Nesses casos, a encomenda pode ser retida no SEFAZ e só será liberada após os processos burocráticos.
Se o seu produto for taxado, entre em contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança do imposto. No entanto, caso a tributação seja inevitável e não haja alternativa para evitá-la, o pagamento será de responsabilidade do consumidor final.
Solicitamos que acompanhe o status da entrega por meio da nossa ferramenta de rastreamento. Assim que liberado, solicitaremos prioridade na entrega.
Agradecemos sua compreensão.
