Prazos de Entrega e Informações de Envio
Os produtos da linha Signature são fornecidos por parceiros locais, enquanto os demais itens vêm de fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo sempre o melhor preço e qualidade.
Prazo de Entrega
O prazo médio de entrega é de 7 a 15 dias úteis para produtos importados, variando conforme a logística dos Correios.
Possíveis Atrasos
Caso haja retenção alfandegária no Brasil, o tempo de liberação não é contabilizado no prazo de entrega. Escolhemos fornecedores que, além de oferecerem qualidade e preço, garantem um envio ágil.
Pedidos da Linha Signature
Se o produto Signature adquirido não estiver disponível em estoque, o prazo será maior. A produção pode levar de 10 a 15 dias úteis, além do tempo normal de envio dos Correios.
Rastreamento do Pedido
O código de rastreio será enviado por e-mail entre 5 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pagamentos via Boleto
Caso o pagamento seja feito via boleto bancário, a compensação pode levar até 5 dias úteis antes do início do processamento do pedido.
Problemas na Entrega
Se o prazo estipulado for ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora. Caso os Correios não estejam com seu pedido, entre em contato conosco para que possamos verificar diretamente com nossos fornecedores.
Garantia de Entrega
Se houver falha na logística e seu pedido não for localizado, garantimos o reembolso total do valor pago, após as etapas de verificação.
Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue até você com qualidade, segurança e no menor prazo possível.
